郭侃·热点里的生意经 · 第 028 期
郭侃 028｜一条 AI 擦边广告，把国民炊具品牌送上了热搜
做了三十年锅的国民炊具品牌苏泊尔，炊具市占率在线上、线下都居首位，如今却栽在一条它自己都不好意思认领的短视频上。八月初，苏泊尔个护电器旗舰店和授权经销商批量投放了一批 AI 生成的猎奇短剧，剧情里出现「女生洗澡时大叔主动提出帮忙搓背」「女生上厕所保洁大叔推门进来打扫」这类擦边内容，标题还带着「叔啥没见过」的字样。事发后苏泊尔称已下架全部涉事视频，承认「在授权店铺内容管理和发布审核机制上仍有疏漏」；可公众批评涌来之后，苏泊尔悄悄把视频下架，至今没有公开道歉，被舆论扣上一顶「冷处理」的帽子。
这事真正值得玩味的，不是 AI 生成了什么低俗画面，而是品牌把锅甩给了 AI。
第一刀：AI 不是免责牌，扣扳机的是品牌。输入低俗指令的是人，审核视频的是人，按下发布键的也是人。AI 在这个链条里只是把脚本变成画面的高效枪手，它不会自己决定去碰敏感的女性向雷区。法律界人士说得很直白，AI 只是内容生产的载体，广告脚本、投放指令、发布审核全由人操作，品牌不能拿「AI 生成」当低俗营销和虚假宣传的免责挡箭牌，因为「AI 生成」压根不是法定免责事由。
第二刀：流量焦虑不能靠低俗填。苏泊尔手里握着庞大的母婴和女性客群，这一波低俗擦边恰恰踩在敏感的女性向雷区，把降本当成不审核的理由，用低俗换流量。流量来了，信任没了。这跟 AI 把宗教神像画错那种技术失误不是一回事，那是算法无心之失，这是有意拿低俗换流量、再拿 AI 当挡箭牌。
第三刀：降本不能省掉「人审」这一道。业内潜规则：一条成本几元钱的 AI 广告，往往不配高成本的人工审核，从生成到投放全程几乎无人干预。babysheep 安睡裤的月经羞耻广告、美妆品牌的 AI 虚假美颜宣传，都是同一个剧本。AI 可以降本增效，但「人审」这道关不能省，老板要建的是 AI 内容的审核关卡，不是 AI 的免责通道。
三刀合一块就一句话：AI 是枪手，不是射手；把扳机交给算法之前，品牌自己先要站到责任的位置上。
你能抄走的三招。
第一招：把「AI 生成」从免责话术里划掉。出事之后开口一句别是「这是 AI 做的」，先承认人审失职，再谈整改，比冷处理体面得多。据公开披露，苏泊尔自二〇〇七年起由法国 SEB 集团控股，SEB 持股约百分之八十三点一六；二〇二五到二〇二六年七月，多名高管还多次减持。家底不薄，却在一次低俗擦边里把多年攒下的信任折价。
第二招：给 AI 内容设一道人工审核关卡。低成本不等于零审核，几元钱的广告也要有人签字负责，别让生成即发布成了默认流程。据其财报，二〇二五年营收二百二十七点七二亿元，仅增百分之一点五四；归母净利润二十点九七亿元，下滑百分之六点五八，是二〇二一年以来首次年度净利负增长。据其财报，二〇二六年上半年归母降至八点六八亿元，跌幅扩大到百分之七点七。钱花在流量上，关却没关在审核上，账本不会骗人。
第三招：重新校准客群红线。母婴和女性客群是基本盘，低俗擦边一次就伤信任。据其财报，二〇二五年销售费用二十四点〇九亿元，增长百分之十点四一，其中广告促销及赠品费十九点三八亿元；研发投入占营收仅百分之二点〇九，低于小熊电器、九阳等同行。省下的审核成本，赔不起品牌资产。
末了说一句：冷处理不会让舆情自然冷却，只会让公众记住「出了事先躲」，把一次内容事故拖成品牌态度事故。技术会一直往前跑，能拦住低俗的，永远是人肯不肯多按一次暂停键。
——郭侃 · 第 028 期 ｜ 爆款首脑郭佳成
爆款首脑·让品牌营销·落地有「升」
爆款首脑郭佳成